ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об оплате жилищно-коммунальных и других услуг в пользу поставщика этих услуг

с использованием банковских карт посредством Интернет-эквайринга

на сайте ООО "МФЦ"

http://www.mfc.msk.ru

Общество c ограниченной ответственностью ООО "МФЦ", именуемое в дальнейшем «Оператор», действующее на основании Устава, в лице Генерального директора Заморского Евгения Юрьевича, настоящей Публичной офертой (далее по тексту – Оферта) предлагает держателям банковских карт заключить Соглашение о предоставлении возможности оплаты жилищно-коммунальных и других услуг по лицевым счетам собственников и нанимателей жилья в пользу поставщиков этих услуг, посредством перевода денежных средств с банковских карт без их физического использования через Оператора (далее - «Интернет-эквайринг»), присоединившись к настоящей Оферте посредством ее акцепта.

1. Термины и определения.

1.1.«Пользователь» - потребитель жилищно-коммунальных и других услуг (далее- Услуг), вносящий плату в пользу поставщиков этих услуг, держатель карты, подтвердивший свое намерение пользоваться услугами Оператора, используя функционал Системы при осуществлении Оплаты Услуг, путем присоединения к настоящей Оферте (акцепте настоящей Оферты)

1.2.«Оператор» - ООО "МФЦ", предоставляющее Услугу Пользователями.

1.3.«Услуга Интернет-эквайринга» - услуга, оказываемая Оператором, предоставляющая возможность Пользователю совершить оплату Услуг по лицевым счетам собственников и нанимателей жилья в пользу поставщиков этих услуг с банковских карт без их физического использования на сайте Оператора http://www.mfc.msk.ru

1.4.«Система» - комплекс программных, технических, организационных и иных средств Оператора, используемый для оказания Услуги, и доступный для Пользователя через пользовательский интерфейс Сайта Оператора.

1.5. «Персональные данные» - следующие данные о Пользователе: фамилия, имя, отчество, данные о месте жительства, номер документа, удостоверяющего личность, дата выдачи и орган, выдавший такой документ, место рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.

1.6.«Участники расчетов» - Банк, Оператор, Пользователи, иные лица, взаимодействующие при осуществлении расчетов с использованием Системы.

1.7.«Банк» - банк, осуществляющий проведение операций оплаты Услуг с использованием Банковских карт через Систему, с которым Оператор заключил эквайринговый договор.

1.8.«Банковская карта» - инструмент безналичных расчетов, предназначенный для совершения Пользователем операций с денежными средствами, находящимися у Банка-эмитента в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с Банком-эмитентом. Оплата Услуг возможна с помощью Банковских карт следующих платежных систем:

• MasterCard

• VISA.

1.9.«Номер Банковской карты» - уникальный идентификационный номер Банковской карты, состоящий из 16-ти цифр, расположенный на лицевой стороне Банковской карты.

1.10.«Платежный документ (чек)» - информационное сообщение, содержащее исчерпывающие данные о совершенной транзакции.

1.11.«Лицевой счет» - персонифицированная запись, отражающая учет и движение кредитных, расчетных, а также других операций, связанных с начислением стоимости оказанных Пользователю Услуг и их оплатой.

1.12.«Идентификатор платежа» - уникальный номер платежа, совершенного Пользователем.

1.13.«Соглашение» - соглашение, заключенное между Оператором и Пользователем посредством акцепта настоящей Оферты на сайте http://www.mfc.msk.ru

2. Предмет Соглашения

2.1.Оператор обязуется предоставить Пользователю возможность совершить оплату Услуг в пользу поставщика этих услуг при помощи услуги Интернет-эквайринга на сайте Оператора http://www.mfc.msk.ru , путем присоединения к настоящей Оферте через совершение действий, предусмотренных настоящей Офертой

2.2.В рамках оказания Услуги Интернет-эквайринга Пользователь имеет возможность осуществить Оплату Услуг в пользу поставщика с использованием функционала Системы. Функционал Системы может быть изменен Оператором в одностороннем порядке.

2.3.Принимая условия Оферты, Пользователь тем самым дает Оператору свое согласие на обработку, обезличивание, трансграничную передачу Персональных данных Пользователя, включая передачу сведений о нем третьим лицам с целью исполнения Оферты, а также исполнения других договоров, заключаемых Оператором, направленных на исполнение Оферты.

При этом Пользователь согласен, что обработка его Персональных данных в целях исполнения Оферты осуществляется Оператором путем их сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, блокирования, уничтожения в различных формах, требуемых для исполнения Оператором обязательств по Оферте. Настоящим Пользователь также дает согласие на передачу любых Персональных данных, предоставленных Оператору по Оферте, третьим лицам, в целях исполнения Оферты.

Согласие Пользователя на обработку (в том числе передачу) его Персональных данных действует в течение срока действия Оферты, а также в течение 3 (трех) лет по истечении срока ее действия, при этом такое согласие Пользователя может быть отозвано путем направления в письменной форме заявления по адресу местонахождения Оператора (Российская Федерация, Московская область, пгт. Монино, ул. Фалалеева д. 1). Все понятия и термины, используемые в Оферте, применяются в значениях, определенных в Федеральном законе № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».

2.4.Порядок взаимодействия Пользователя с Банком и Оператором при осуществлении Оплаты Услуг в пользу поставщика с использованием Системы определяется в соответствии с отдельным договором между Банком и Оператором.

2.5.Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность и правильность указания информации о наименовании и сумме платежа на Сайте. В случае недостоверности обозначенной информации, Оператор не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Пользователем своих обязательств перед поставщиком оплачиваемых им услуг.

2.6.Оператор обеспечивает конфиденциальность любой информации, полученной от Пользователя в рамках исполнения Оферты.

3. Заключение Соглашения и условия предоставления Услуг

3.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данная Оферта, адресованная Пользователю, является официальным предложением Оператора заключить Соглашение на указанных условиях.

3.2. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение Пользователем действий, предусмотренных разделом 4 Соглашения, является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий Соглашения. Пользователь наравне с Оператором становится Стороной по Соглашению.

3.3. При пользовании Услугой Интернет-эквайринга Пользователь обязуется руководствоваться Порядком совершения акцепта, указанным в разделе 4 Соглашения.

4. Порядок совершения акцепта

4.1. Для пользования Услугой Интернет-эквайринга Пользователю необходимо выйти на сайт Оператора http://www.mfc.msk.ru и войти в Личный кабинет, далее на WEB-странице Оператора в разделе «Кварт.плата» - совершить следующие последовательные действия:

4.1.1.Выбрать вид платежа, поставить галочку «Согласиться с Офертой». Далее нажать клавишу «Оплатить».

4.1.3. При корректном вводе данных согласно п.4.1.2. Соглашения производится перенаправление на WEB-страницу Банка-эквайера, на которой необходимо указать следующие данные:

• Номер Банковской карты;

• Имя и фамилию Пользователя;

• Срок действия Банковской карты;

• Наименование Банка, выпустившего карту;

• Код CVC2/CVV2 Банковской карты.

После ввода данных нажать «Оплатить».

4.2.Если данные, перечисленные в п.п. 4.1.1-4.1.3 Соглашения, введены верно, то при нажатии «Оплатить» выводится Платежный документ (чек) об успешном завершении операции, содержащий следующие данные:

· Номер чека;

· Идентификатор платежа;

· Дата и время платежа;

· Первые 6 и последние 4 символа номера Банковской карты;

· Сумма платежа;

· Состояние (информация об успешном прохождении платежа – «Платеж произведен успешно»).

4.3. Если данные, перечисленные в п.п. 4.1.1-4.1.3 Соглашения, введены неверно, то выдается предупреждение о необходимости проверить корректность введенных данных и скорректировать их.

4.4. При невозможности списания денег с Банковской карты выводится информация о невозможности списании денежных средств (один из следующих вариантов):

· «По техническим причинам списание денежных средств с карты не произошло. Выполните оплату повторно через несколько минут»;

· «Не достаточно денежных средств на счёте карты»;

· «Истек срок действия Вашей банковской карты»;

· «По данной банковской карте запрещены интернет-транзакции»;

· «Отказано в попытке выполнить платеж на сумму, превышающую лимит карты»;

· «Вероятно Ваша банковская карта временно заблокирована».

5. Порядок зачисления средств.

5.1. При оплате Услуг денежные средства зачисляются на лицевой счет Оператора с взиманием комиссии в размере 1 % от суммы платежа.

5.2. Зачисление денежных средств на лицевой счет поставщика оплачиваемых услуг осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента пользования Услугой Интернет-эквайринга.

6. Порядок возврата средств.

6.1. По вопросу возврата денежных средств в случаях ошибочной оплаты Услуг в пользу поставщика с использованием Услуги Интернет-эквайринга, Пользователю необходимо обратиться к Оператору в течение рабочего дня, в котором произведена оплата.

6.2. Порядок, сроки возврата денежных средств и перечень необходимых документов устанавливаются Оператором.

6.3. Возврат осуществляется исключительно на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.

7. Ограничения при пользовании Услугой.

7.1. Услуга предоставляется Пользователям, являющимся держателями карт MasterCard и VISA.

7.2. При оплате Услуги действуют следующие ограничения по сумме платежей:

8. Ответственность Сторон.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые при пользовании Услугой Интернет-эквайринга, в том числе за правильность действий и указание сведений согласно разделу 4 Соглашения.

8.3. Ответственность Оператора за сохранность предоставленных Пользователем сведений при пользовании Услугой Интернет-эквайринга распространяется исключительно на те сведения, которые Пользователь предоставил на WEB-сайте Оператора.

8.4. Ответственность Банка-эмитента и Банка-эквайера за сохранность предоставленных Пользователем сведений при пользовании Услугой Интернет-эквайринга устанавливается действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Оператор не отвечает за временную неработоспособность, неисправности, ошибки и сбои в работе программных средств, принимающих оплату Услуг в пользу поставщика этих услуг посредством Системы, а также за связанные с этим убытки Пользователя.

8.6. Оператор не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Пользователя и/или иных Участников расчетов.

8.7. Оператор не несет ответственности за какие-либо убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц, утрату или искажение информации в результате использования Системы.

8.8. Оператор не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц.

8.9. В случае если Пользователь не указал/неверно указал Персональные данные при регистрации, Оператор не отвечает за убытки Пользователя, понесенные в результате совершения операций по оплате Услуг в пользу поставщика этих услуг вследствие невозможности идентификации Пользователя.

8.10. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными мерами.

8.11.В других случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Обстоятельства непреодолимой силы.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельства непреодолимой силы, возникшего после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, а именно: стихийных бедствий, пожаров, землетрясений постановлений правительства России и местных органов власти и т.д.

10. Срок действия Соглашения.

10.1. Соглашение вступает в силу с момента выполнения Пользователем действий, предусмотренных разделом 4 Соглашения, и действует до исполнения Оператором обязательств по Соглашению.

10.2. Последовательное заполнение необходимых форм в соответствующих разделах на Сайте, ознакомление с условиями настоящей Оферты и принятие данных условий путем нажатия на Сайте кнопки «Оплатить» и выбора опции «Согласиться с Офертой» является акцептом настоящей Оферты.

10.3. Совершение Пользователем действий, предусмотренных п. 10.2. настоящей Оферты, считается полным и безоговорочным принятием Пользователем всех без исключения условий настоящей Оферты и заключением между Пользователем и Оператором Договора на условиях настоящей Оферты.

11. Прочие условия.

11.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новый текст Оферты Оператор связи размещает на сайте http://www.mfc.msk.ru за 10 дней до вступления изменений в силу.

11.2. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.